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    KTV管理之別拿“經過”當“經驗”
    發布於:2015/6/9   |   編輯:樂在自我   |   來源:
    AG8亚游国际常說實踐能鍛煉能力,大學生拚命參加各種社會實踐,職場新人總想承擔更多更重要的任務。但是為什麽有些人實踐豐富多彩,各種工作做了不少,卻並未給自己職場發展帶來多少幫助?
      這裏有個容易被忽視的問題:有些人隻是做過了一些實踐,“經過”卻沒有“經驗”。在職場,用人者看中的是“經驗”,即你經曆過並收獲了實踐的價值,比如形成了問題意識、良好行事習慣以及反思能力等。而“經過”,不過是表示某個時間你做過某件事而已。
      用一個例子可以幫AG8亚游国际理解“經過”和“經驗”的區別。
      你的團隊接到了一個項目:11月帶領某學校300多名小學生去二十幾公裏外某公園的劇場看一場冰上藝術表演,時間是一個周五下午14點到17點。如果你是負責人,要做什麽樣的準備,以確保活動順利?
      【小A】:我能想到要做好預算,與學校、劇場和租車公司三方溝通相關事宜,然後現場每個班配一個誌願者,現場做好秩序維持和疏導工作。
      【小B】:我組織過活動這不太難。無非是分活動前、活動中和活動結束後三個部分來考慮。拿活動前來說,就是從表演時間確定到學生進場活動開始這段時間。要先考慮與學校的活動負責人確認,與劇院商定進退場時間及現場注意事項,與租車公司確認租車數量及價格,然後做出預算。接著把團隊的人分好工,有一個人專門對接租車公司,一個人去學校配合老師帶學生,我帶其他誌願者提前去劇場準備……
      【小C】:這還不夠,要確保各環節銜接不出差錯:第一,形成兩份任務清單發給合作雙方,清單上有每個環節的節點。第二,分線程負責,每個負責人都有所有項目組成員、各學生家長、各班老師、各車司機電話。一個人專門對接車隊,並去學校協助老師給學生強調活動注意事項、明確每個老師當天具體任務、查明學生出勤情況、分發暈車藥等;一個人提前到場地,確保停車位空出、學生集合地點不被占用、劇場工作人員準備就緒、廁所及安全出口正常等。第三,各線路負責人預支活動備用金。第四,各路負責人在關鍵節點匯報進展……作為負責人,我隨時都知道我的團隊在做什麽,到了什麽位置,劇場活動是否正常等等,一切要點都在我的任務單上。
      【小D】:等等,還有一些很關鍵的細節,我還不清楚。
      比如我有沒有可能在活動前幾天去考察劇場場地?怎麽停車、怎麽進出場、怎麽上廁所、安全出口多少,對方有什麽注意事項沒提到?冰上表演現場溫度如何?如果非階梯座位,低年級是否要坐前麵?這麽多細節不看怎麽有底。
      300多人進到一個場,要細致考慮!一定要提前了解人數、性別、每個班多少人。
      第一,入場時間問題。男女廁所各多少位置?能同時多少人如廁?如果上完廁所再入場要多久?看完場地我才算得出300多人進場得花多少時間,我才知道什麽時候到劇場最好!
      第二,坐車也是問題。周五哇,途徑地段是否有堵點?要不要給每個車備一點點心和水防備堵車?
      第三,學生現場坐定到節目開演,有多久?如果時間太長,我是否要安排一位有跟孩子互動經驗的誌願者帶學生做一點不需要離開座位的小遊戲?否則300多人無聊、騷動可不好看。
      ……
      如果時間允許,這些都搞清楚了,我可以在活動前做好《帶隊外出活動管理手冊》,當天我才安心。以後咱們社團就可以在這類活動上培養更多有經驗的人。
      你覺得四個人中,自己更像誰?
      如果你的答案是A。很遺憾,你就是我說的那種隻有“經過”沒有“經驗”的菜鳥。
      答案是B。那你算得上一個不錯的執行者。
      答案是C。作為一個職業規劃師,我可以負責任地說,你就是很多市場專員、活動執行、項目經理之類崗位用人者要找的人!
      答案是D。作為一個項目管理者,我實在忍不住要問:有沒有興趣來見麵聊聊?我這裏有一個職位空缺。
      初涉職場,AG8亚游国际往往沒機會承擔多重大的工作,做的無非是些打雜的事務。但你麵對看似簡單的任務,是否真的做得足夠好?其實,任何一件事AG8亚游国际都可以把它當一個項目來管。任何一個工作任務都由一個個細節構成,細節盡在掌握就是讓工作做得精彩的開始。
      用專業方式做事,遠比做專業的事更重要。在忍不住抱怨自己經曆豐富別人卻不識貨,自己有抱負無法施展時,不妨提醒一下自己:我是否眼高手低?是否已有觀察反思的習慣?是否在別人看起來簡單的事情中能洞察細節?是否主動向更有經驗者學習?是否每一個任務都能站在更高一層的視角思考……
      這就是為什麽,有人在職場三五年成為一個領域的專家,有人職場十年也找不到下家!

      讓AG8亚游国际回到前麵的例子,你覺得如何還能做得更出色?

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